Covid-19 lojistikte teknoloji kullanımını hızlandırdı

Transport Intelligence raporuna göre Covid-19, tedarik zincirlerinde dijital araçların ve bulut tabanlı çözümlerin benimsenmesini hızlandırdı; perakende ve taşıma modellerinde kalıcı değişiklikler gözleniyor.

Rapor ne diyor?

Transport Intelligence (TI) tarafından yayımlanan bir rapor, Covid-19 salgınının lojistik sektöründe dijital uygulamaların yaygınlaşmasını hızlandırdığını aktarıyor. Salgının yarattığı tedarik ve talep şokları, firmaları operasyonel kırılganlıklarını gözden geçirmeye zorladı.

2010 öncesiyle karşılaştırma

Rapor, 2010 öncesinde iletişim ve bilgi teknolojilerinin daha maliyetli, daha sabit ve lokasyona bağımlı olduğunu; bu nedenle uzun süreli aksamalarda ekonomik faaliyetin daha sert etkileneceğini belirtiyor. Günümüzde ise bilgi akışı dijitalleşmiş, uzaktan yönetilebilen sistemler yaygınlaştı.

Bağlantı ve bulutun rolü

Geniş bant erişimi, 4G gibi mobil ağlar, internet tabanlı iletişim hizmetleri ve uygun maliyetli bulut çözümleri sayesinde birçok ticari işlem kriz koşullarında devam edebildi. Düşük maliyetli cihazlar ve bulut bilişim, ölçeklenebilir hizmet sunumunu mümkün kıldı.

Perakende ve tedarik zinciri etkileri

Fiziksel mağazacılığın yüksek sabit maliyetleri, katı operasyonel planları ve hız beklentileri, adapte olamayan perakendecilerin zayıf noktalarını açığa çıkardı. Bu durum aynı zamanda bu perakendecilere bağlı hizmet sağlayıcı ağlarını da etkiledi.

Lojistik hizmetlerinde teknoloji gereksinimi

TI raporuna göre e-ticaret odaklı iş modelleri, lojistikten beklenen hizmetlerin bilgi temelli ve çevik olmasını gerektiriyor. Çağdaş bilgi sistemleri ve gelişmiş iletişim altyapıları tedarik zincirlerinin merkezi kontrol mekanizmaları haline geldi. Öte yandan varlıksız (asset-light) taşıyıcılar, dönemeçlerde esneklik gösterme avantajına sahip oldu.

Platformlar ve ölçeklenebilirlik

E-ticaret satıcı sayısındaki hızlı artış, teknoloji hizmetlerinin kapasitesinin de hızla büyümesini zorunlu kılıyor. Bulut tabanlı altyapılar bu genişlemeyi maliyet etkin şekilde destekleyebiliyor. Ayrıca Shopify gibi platformlar işletmeleri hızlı biçimde çevrimiçi hale getirerek lojistik destek hizmetlerini genişletme potansiyeli taşıyor.

İş birlikleri ve rekabet

Rapor, e-ticaret platformlarının zamanla müşterilerine lojistik destek sunabileceğini ve bunun büyük teslimat oyuncuları tarafından hem fırsat hem de rekabet unsuru olarak değerlendirilebileceğini not ediyor. Bu nedenle platformların yerel ve bölgesel lojistik sağlayıcılarla ortaklıklara gitmesi mantıklı görünüyor.

Öne çıkan sonuçlar

• Covid-19, zaten var olan dijitalleşme eğilimlerini hızlandırdı.
• Bulut hizmetleri ve mobil ağlar, ticari faaliyetin sürdürülmesinde belirleyici oldu.
• E-ticaretin büyümesi lojistikte bilgi-temelli hizmet talebini artırdı.
• Varlıksız taşıyıcılar esneklikleriyle avantaj sağladı.
• E-ticaret platformları lojistik hizmetleri sunarak pazarda daha fazla rol alabilir.
• Fiziksel perakende ve bağlı hizmet sağlayıcı ağları ciddi dönüşümler yaşadı.

Rapor, bu dönüşümün hızlandığını ve bazı eğilimlerin yılları aylar içine sıkıştırdığını belirtiyor; ancak uzun vadeli şeklin nasıl olacağı rapor kapsamında aktarılırken belirsizliklere de vurgu yapılıyor.